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怎么辦理

簽訂正式合同

保障客戶權(quán)益
辦理?xiàng)l件

條件清晰明了

材料一次到位
辦理流程

全國均可辦理

快速審批通道
辦理費(fèi)用

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)

分階梯性付費(fèi)

什么是呼叫中心許可證

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的其中一個(gè)類目。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運(yùn)營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)頒發(fā)的許可證。

全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批，持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，企業(yè)是可以在全國的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)的。

地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證則是需要經(jīng)過省級(jí)的通信管理局的審批，企業(yè)辦理了地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，就可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)。

注：地網(wǎng)呼叫中心指的是針對(duì)省內(nèi)運(yùn)營的呼叫中心業(yè)務(wù)，如果大于一個(gè)省，比如想要在 2-3 各省份開展業(yè)務(wù)，都要申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)。

資質(zhì)全稱：第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證-國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
審批機(jī)構(gòu)：地網(wǎng)-省通信管理局;全網(wǎng)-工信部
年檢要求：每年1-3月
有效期限：5年（提前3個(gè)月提交續(xù)期）

咨詢熱線:400-668-6638 點(diǎn)擊咨詢了解辦理

哪些企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證

呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用一般是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

不清楚公司業(yè)務(wù)是否要辦理？點(diǎn)擊咨詢?cè)斍?/span>

申請(qǐng)呼叫中心許可證的條件

1、公司注冊(cè)資金1000萬及以上
2、3名員工近期的社保證明
3、需要呼叫中心系統(tǒng)，要有一定的坐席數(shù)量
4、實(shí)際辦公場地配合實(shí)地考察

公司辦理?xiàng)l件不滿足？點(diǎn)擊咨詢?cè)斍?/span>

天磊咨詢辦理呼叫中心許可證流程

天磊咨詢辦理時(shí)間 30-40 工作日(部分地區(qū)可加急更快)

商談及簽訂合同

確認(rèn)企業(yè)需求
制定解決方案
提供基礎(chǔ)材料

準(zhǔn)備所需資料
并提交
提交審核

材料審核后由專業(yè)
人員提交服務(wù)
領(lǐng)取許可證

公示公告并快速
領(lǐng)取證書

咨詢熱線：400-668-6638 點(diǎn)擊咨詢快速辦理

辦理呼叫中心許可證的材料

貴司與天磊咨詢合作您只需要提供

1、營業(yè)執(zhí)照副本
2、法人及股東身份證
3、3-5人近期1個(gè)月的社保證明
4、公司人員的手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)
5、公司座機(jī)、法人手機(jī)、郵箱
6、呼叫中心系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)、操作手冊(cè)或說明；
7、企業(yè)獲得關(guān)于通信行業(yè)的獎(jiǎng)?wù)?通信,技術(shù)相關(guān)認(rèn)證照片或掃描件；
8、各個(gè)場地的租賃協(xié)議合同及場地照片；
9、呼叫中心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；
10、現(xiàn)有相關(guān)坐席數(shù)量,服人員數(shù),管理人員數(shù),培訓(xùn)人員數(shù);
11、呼叫中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織構(gòu)圖；
12、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施；
13、呼叫中心業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
14、列清硬件設(shè)備清單(設(shè)備名稱,品牌,型號(hào),數(shù)量)；并提供2個(gè)供應(yīng)商近一年的采購合同與發(fā)票; 提供招聘客服人員標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)客戶人員標(biāo)準(zhǔn),上崗制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查制度,客服人員考核制度,日常工作規(guī)劃等