對(duì)于呼叫中心許可證的辦理,主要的還是從事電話服務(wù)行業(yè)的企業(yè)需要,或者是需要辦理相關(guān)的企業(yè)碼號(hào)所需要的,畢竟,企業(yè)申請(qǐng)碼號(hào)的前提就是呼叫中心許可證。但是總體來(lái)說(shuō),呼叫中心許可證和其他電信資質(zhì)一般,辦理難度并不低,企業(yè)需要準(zhǔn)備相關(guān)的材料和條件才能進(jìn)行申請(qǐng)。那么, 對(duì)于辦理呼叫中心許可證的話,有什么要注意的呢?
呼叫中心許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的簡(jiǎn)稱,是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度。經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),必須依照規(guī)定取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,任何組織或個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
辦理呼叫中心許可證有什么需要注意的?
1、辦理呼叫中心許可證從事銀行、證券、保險(xiǎn)、航空等行業(yè)具備跨省15個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,需要提供相關(guān)上級(jí)部委頒發(fā)的開(kāi)業(yè)批復(fù)或工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
2、全網(wǎng)呼叫中心許可證需要到工信部辦理,地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省市的通信管理局辦理;
3、不利用呼叫中心平臺(tái)開(kāi)展聲訊、VOIP等未經(jīng)許可業(yè)務(wù);
4、在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,企業(yè)的注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,企業(yè)的注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)人民幣;
5、呼叫中心許可證辦理主體須為企業(yè),且為純內(nèi)資企業(yè),外資企業(yè)是無(wú)法辦理的;
6、呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù);
7、辦理呼叫中心許可證的企業(yè)及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
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