面對新冠疫情和國際貿(mào)易中保護(hù)主義抬頭的新形勢，今年政府工作報告中特別提到“要加快跨境電商等新形式的發(fā)展”，可見跨境電商的發(fā)展具有優(yōu)勢。然而，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要表現(xiàn)形式，跨境電子商務(wù)也面臨著更多網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)參與跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)工作所需的數(shù)據(jù)安全突出問題，為跨境電子商務(wù)的良好發(fā)展保駕護(hù)航，為國際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、跨境電商對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性
(一)跨境電商對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來中國跨境電商交易發(fā)展迅速，2019年中國跨境電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到10.8萬億元，受全球新冠疫情影響，預(yù)計2020年市場規(guī)模將減少，總交易規(guī)模為10.3萬億元。另外，從政府工作報告中加快跨境電商等新形式發(fā)展的表現(xiàn)來看，今后跨境電商在我國國際貿(mào)易中所占比重將繼續(xù)擴(kuò)大，跨境電商服務(wù)國家對外開放戰(zhàn)略的意義也將更加突出。
(二)跨境電子商務(wù)隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有助于實現(xiàn)人們對美好生活的愿望，城鄉(xiāng)居民收入水平有了很大提高，中國消費者的消費需求不斷擴(kuò)大，外國對高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越迫切。跨境電商的發(fā)展可以通過貿(mào)易便利化進(jìn)口外國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足居民消費從生存型向質(zhì)量型及發(fā)展享樂型升級。人們追求高質(zhì)量、綠色健康、個性化的消費需求，這就是人們實現(xiàn)對美好生活憧憬的具體表現(xiàn)。
(三)跨境電商能幫助我國企業(yè)走出《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》是2019年中國出口跨境電商交易規(guī)模為8.03萬億元，比2018年的7.1萬億元增加了13.09%。通過跨境電商出口商品的企業(yè)也越來越多。從產(chǎn)品需求來看，近年來各國消費者對廉價、時尚、個性化商品的在線需求迅速增加。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，物流時效提高，成本節(jié)約，支付體系完善，海外消費者開始通過跨境電商購買產(chǎn)品和服務(wù)。另外，我國企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)過程中生成的數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)和滿足國際客戶的個性化需求，不斷加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，幫助我國企業(yè)適應(yīng)國際競爭環(huán)境，幫助我國企業(yè)走出去開拓海外市場。二、跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全問題
隨著日常生產(chǎn)和生活數(shù)字化，數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)對個人、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國家的重要性越來越大，對數(shù)據(jù)安全的保護(hù)變得更加迫切和必要。隨著跨境電商的迅速發(fā)展，通過跨境電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也越來越多，相關(guān)領(lǐng)域也越來越廣泛，但跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全問題依然突出。
2017年跨境電子商務(wù)平臺小紅書上出現(xiàn)的用戶信息大面積泄露事件是典型的數(shù)據(jù)安全事件。用戶的數(shù)據(jù)泄露后接到詐騙電話，騙子以退款為誘餌，通過360借、立即融資、螞蟻借等貸款平臺實施詐騙，使小紅書平臺用戶遭受不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。數(shù)據(jù)泄露是目前跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的通病，在此過程中損失最大的往往是很多消費者。
在第一份跨境進(jìn)口電商平臺用戶形式條款審查報告中，波利米海外購、洋碼頭、小紅書、網(wǎng)易考拉海外購、風(fēng)醉土、達(dá)令、海密等7個跨境進(jìn)口電商平臺用戶合規(guī)性審查結(jié)果顯示，在收集和審計、保護(hù)用戶信息方面，多家跨境進(jìn)口電商平臺收集和使用用戶數(shù)據(jù)。
二、特別是跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全問題體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)跨境電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全問題跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)在注冊、購買和支付方面擁有大量用戶數(shù)據(jù)，平臺的系統(tǒng)漏洞和數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任不明確，是電子商務(wù)平臺信息泄漏的重要原因。對于平臺企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)要求，防止平臺內(nèi)部管理層為了商業(yè)利益將大量用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)售給其他人至關(guān)重要。其次，加強(qiáng)平臺企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)意識，通過平臺企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合作，平臺企業(yè)構(gòu)筑保護(hù)數(shù)據(jù)的防火墻，也是防止平臺企業(yè)數(shù)據(jù)泄漏的有效途徑。
(二)跨境電子商務(wù)物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全問題物流在整個跨境電子商務(wù)中發(fā)揮著重要作用，產(chǎn)生大量交易當(dāng)事人數(shù)據(jù)。主要風(fēng)險反映在物流系統(tǒng)的漏洞和物流文件的交易中。物流文件的交易風(fēng)險往往集中在管理松散的物流代理上。其次，由于跨境電商的快速發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展也非常迅速，市場競爭也非常激烈。
為了降低企業(yè)的運營成本，構(gòu)建物流公司的交易系統(tǒng)時，對數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)和人力的投資往往很少。這容易造成系統(tǒng)的安全漏洞，攻擊者可以直接從系統(tǒng)中竊取物流大宗商家和用戶數(shù)據(jù)。(約翰肯尼迪，北方執(zhí)行部隊)。(3)跨境電子商務(wù)用戶鏈接的數(shù)據(jù)安全問題很容易在用戶環(huán)節(jié)出現(xiàn)，數(shù)據(jù)安全問題包括木馬病毒、釣魚、賬戶失竊等。
主要反映在手機(jī)方面的用戶，如特洛伊木馬病毒，部分手機(jī)應(yīng)用程序攜帶特洛伊木馬病毒，用戶安裝后，手機(jī)將被遠(yuǎn)程監(jiān)控。同時，用戶在交易過程中刪除交易數(shù)據(jù)的風(fēng)險也明顯提高。主要是因為跨境電子交易數(shù)據(jù)都是電子信息。經(jīng)營者可以利用技術(shù)手段修改、刪除數(shù)據(jù)、銷毀證據(jù)，從而給消費者的法律權(quán)利保護(hù)帶來困難。
三、跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)保護(hù)建議
(1)提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全意識受到新冠疫情的影響，跨境電子商務(wù)作為一種新的形式，開始承擔(dān)穩(wěn)定對外貿(mào)易、促進(jìn)發(fā)展的重要歷史使命。但是，目前跨境電子商務(wù)領(lǐng)域競爭激烈，無法從用戶數(shù)據(jù)安全出發(fā)，無法建立數(shù)據(jù)安全意識的跨境電子商務(wù)企業(yè)很難得到用戶的關(guān)注，也很難獲得更廣闊的市場。因此，有必要通過宣傳和學(xué)習(xí)諸如《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的內(nèi)容，不斷加強(qiáng)跨境電子商務(wù)的數(shù)據(jù)安全意識。
(2)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力在跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展過程中，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的需求必須加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合作。要通過使用主要部位和核心鏈接的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保障相關(guān)數(shù)據(jù)安全，保護(hù)消費者的合法權(quán)益和企業(yè)的商業(yè)利益。在這方面，可以舉辦有關(guān)數(shù)據(jù)安全的論壇和資源對接會議，讓網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)和跨境電子商務(wù)企業(yè)積極對接，尋找合作機(jī)會。
(3)積極開展數(shù)據(jù)安全的人員培訓(xùn)應(yīng)提供跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的核心工作崗位和核心領(lǐng)域的培訓(xùn)，并與網(wǎng)絡(luò)安全公司合作，為相關(guān)從業(yè)人員提供緊急應(yīng)對事件和惡意軟件的培訓(xùn)。還可以對特定國家和地區(qū)的法律監(jiān)督進(jìn)行政策規(guī)定教育，幫助我國企業(yè)在開拓海外市場的過程中，防范數(shù)據(jù)安全的法律風(fēng)險，實現(xiàn)合法合規(guī)和良性發(fā)展。
(4)深入開展國際合作跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的國際貿(mào)易規(guī)則正在逐漸形成。這需要國際社會通過加強(qiáng)彼此的合作，通過有效的溝通，形成有利于跨境電商這一新形式發(fā)展的國際規(guī)則。國際社會也應(yīng)積極合作保障跨境電商數(shù)據(jù)安全的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評價程序等。同時，我國網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)也應(yīng)積極參與跨境電商國際貿(mào)易規(guī)則的制定，提出制定這一領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的建議。
綜上所述，跨境電商健康高效的發(fā)展需要不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全這一短板，更多的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)需要提供技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)方面的支持。可以說，跨境電商與數(shù)據(jù)安全的融合將成為未來的主旋律，融合過程中會有很多問題需要解決，會有更多的發(fā)展機(jī)會。
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